DÚVIDAS FREQUENTES

e como funciona ??

CONTATO

Você entra em contato pelo WhatsAPP/Telefone 051991150924 ou e-mail contato@carrofavorito.com.br.

DUVIDAS

Eu entrarei em contato, pra colher mais dados e vamos tirar suas dúvidas.

CONTRATAÇÃO

Com o contrato de prestação de serviço assinado e pagamento realizado daremos inicio a procura e/ou avaliação do veículo.

QUAL É O VALOR DE INVESTIMENTO NA AVALIAÇÃO OU PROCURA ?

  • No plano EU AVALIO o valor para avaliar um carro na Região Metropolitana de Porto Alegre o valor é de R$ 788,00 à vista ou R$888,00 em até 12x porém tem o adicional dos juros do cartão. Fora dessa região há cobrança de deslocamento. 

  • Para o serviço de VISTORIA SIMPLES na Região Metropolitana de Porto Alegre o valor é de R$490,00. Caso deseje que seja verificado a pintura, adicionar R$60,00.

  • Já o valor para o plano EU PROCURO (SP ou RS) o valor é de R$ 2.288,00 ou R$2.388,00 em até 12x porém tem o adicional  dos juros do cartão para veículos a partir de 2018 e caminhonetes/SUV a partir de 2019. 

  • Para avaliação no EU AVALIO ou VISTORIA CAUTELAR em outros estados, consulte o valor a ser cobrado.

FORMA DE PAGAMENTO

  • Transferência bancária (TED ou PIX).

  • Cartão de crédito/debito (+ taxa cobrada pela operadora).

PORQUE O PAGAMENTO É FEITO ANTES ?

  • O pagamento antecipado cria um comprometimento do cliente com sua compra, assim como da equipe em trabalhar para buscar o melhor resultado para você.

QUANTO TEMPO PARA AVALIAR OU PROCURAR O MEU CARRO FAVORITO ?

  • No plano EU AVALIO e na VISTORIA CAUTELAR, assim que recebermos o pedido e confirmação do  pagamento iremos ao local onde esta o veiculo e iniciaremos a vistoria. Ou seja é atendido de imediato. A avaliação dura de 1h a 3:00 h.

  • No Plano EU PROCURO o prazo é de até 90 dias conforme o modelo escolhido pelo cliente.  Mas a meta é lhe entregar o seu carro o mais rápido possível.

  • Caso o prazo dos 3 meses expire, no plano EU PROCURO, o cliente tem a opção de renovar o contrato ou ter seu dinheiro de volta.

OUTRAS PERGUNTAS FREQUENTES

Marlon, você é um intermediador de veículos ? Você compra e vende ?

  • Não, meu serviço é de avaliação de veículos. Quem paga o carro será o cliente diretamente ao vendedor sem nenhuma interferência minha. Eu aprovando o carro, o veículo será comprado.

Algum problema caso eu tenha Carta de Crédito, Financiamento ou quero dar Meu Carro na Troca ?

  • Não, pois a forma de pagamento é negociada diretamente com o vendedor.

No EU AVALIO, se você não aprovar o carro ? Tenho que pagar mesmo assim ?

  • Sim, pois você está contratando um serviço de avaliação e não há nada atrelado ao carro ser bom ou não.

Você avalia carro em qualquer cidade ? Traz o carro ate mim ou devo ir buscar ?

  • Meu atendimento é em todo o RS, porem, fora da região metropolitana de Porto Alegre há cobrança de deslocamento. Se o carro aprovado estiver em outra cidade, eu faço a cotação com as transportadoras pra te entregar o carro caso você não possa ir até o local. Essa despesa é paga diretamente a transportadora.

Qual é a duração/tempo que leva pra avaliar o carro?

  • Leva em torno de 1h até 1h30m. Já a Cautelar leva em torno de 20 min.

Preciso solicitar ao vendedor que leve o veículo até você ?

  • Não. Eu que vou até onde está o veículo. Seja na residência, loja, concessionária ou onde o vendedor preferir como posto de gasolina, estacionamentos, etc…

Sua procura inclui preço ou a qualidade do veículo ?

  • No EU PROCURO eu busco sempre o melhor carro dentro do orçamento do cliente, porem, o mesmo deve estar de acordo com o mercado e isso iremos tratar diretamente antes do inicio e contração do serviço.

No EU PROCURO posso pedir pra você procurar mais que um modelo ?

  • A PROCURA é feita em por um único modelo de veiculo definido juntamente com o cliente, porem, é possível trocar por outro no decorrer da procura, caso o modelo escolhido previamente esteja difícil de achar no mercado.

No EU PROCURO você pesquisa somente carros de particular ?

  • Não, não há diferenciação com relação a isso. Vou em buscar do melhor carro seja de particular (pessoa física) ou loja/concessionária (pessoa jurídica).

Você atende um orçamente de 15 mil reais no EU PROCURO ?

  • Independente do valor do orçamente (desde que de acordo com o mercado) eu posso atender no EU PROCURO. O critério é atender carros a partir de 2018 e caminhonetes /SUV a partir de 2019.

Posso deixar o meu contato e quando você achar um carro conforme quero comprar você me avisa ?

  • Não. O atendimento é realizado somente depois que o cliente contrata e paga o serviço.

Marlon ví que você publicou um carro que tenho interesse. Ele está a venda ? Qual o valor ?

  • Amigo, eu não vendo carros. As minhas publicações são de carros que avaliei e procurei para os meus clientes e já foram entregues a eles. Também não divulgo o valor pois meu contrato de privacidade com o cliente não permite expor tal informação.

Marlon em quais estados você atua ?

  • No serviço de EU PROCURO o atendimento é feito somente no RS e em SP, porem, para avaliação e vistoria cautelar, tenho representantes em alguns estados do Brasil. Para saber mais, entre em contato.

Marlon, você leva o carro para uma oficina ?

  • Tenho a AVALIAÇÃO PREMIUM, destinada a veículos premium/esportivos/de luxo que conta com pré-compra, uma avaliação mais detalha em que tem duração de 4 a 5 horas onde levanto o carro em uma oficina premium. Além de tudo checado no EU AVALIO também será visto a necessidade de troca de peças juntamente com um mecânico premium de confiança que trabalhe diretamente com a marca. 

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